2022年10月26日

作為數字資產行業創新金融基礎設施解決方案的領先供應商，Silvergate Capital Corporation宣布對其運營進行改進，以提供每周7天、每天24小時的客戶支持。“提供優質的支付平台隻是其中的一部分。”加強的支援模式使客戶可以在傳統銀行服務時間以外的時間，在客戶服務小組的協助下進行某些活動，以處理一般服務的查詢和要求。支持也將跨接入渠道，包括在線銀行和Silvergate交換網絡(“SEN”)，我們的實時支付平台。“Silvergate致力於為客戶解決問題，”Silvergate首席運營官Kate Fraher說。“我們已經提供全天候的實時支付，現在我們很自豪能提供24小時的支持，讓我們的客戶在最方便的時候進行銀行活動，有信心。”Silvergate最近還最大化了支付處理窗口，以便有更多時間進行電彙支付和外彙(“外彙”)活動，包括定價和執行外彙交易。這些最大化的支付窗口補充了SEN，使客戶能夠24/7安全地轉移美元和歐元，自2017年啟動以來完成了超過2萬億美元的支付。“提供一個優秀的支付平台隻是等式的一部分，”凱特繼續說道。“我們的客戶知道並期待更多的高接觸支持，這對於在沒有時間限製或地理障礙的數字資產行業取得成功至關重要。”Silvergate Capital Corporation是為不斷增長的數字資產行業提供創新金融基礎設施解決方案和服務的領先供應商。 The Company’s real-time payments platform, known as the Silvergate Exchange Network, is at the heart of its customer-centric suite of payments, lending and funding solutions serving an expanding class of digital asset companies and investors around the world. Silvergate is enabling the rapid growth of digital asset markets and reshaping global commerce for a digital asset future.