2022年8月29日

8月29日至9月28日，電子商務領先的購後和跟蹤平台AfterShip宣布與對話商務平台attention達成技術合作夥伴關係。該集成為在線商家提供個性化的、自動化的貨物跟蹤解決方案。現在，從8月29日到9月28日，AfterShip的客戶可以免費試用attention的短信發貨跟蹤和通知服務，為期60天。憑借為每個人提供更好的電子商務體驗的熱情，AfterShip通過技術合作與mindful找到了天然的契合之處。通過將直觀的短信工具與AfterShip強大的跟蹤數據相結合，在線商家現在可以通過自動短信發貨跟蹤解決方案為購物者提供個性化的購後體驗。這種合作關係提供了無縫的客戶體驗，這對客戶保留至關重要，特別是在購買後的過程中。AfterShip和殷勤合作解決了客戶旅程中的一個關鍵環節，緩解了商家的痛點。AfterShip的聯合創始人兼首席營銷官Andrew Chan表示:“AfterShip團隊知道在整個購後流程中主動推廣的重要性，這就是為什麼我們為在線商家提供最好的產品以實現這一目標。”“我們與mindful的合作為電子商務企業提供了一個強大的工具，並為在線零售商提供了一個聯合解決方案，使他們可以圍繞發貨和交貨加強短信服務，建立一個更強大的購後策略，推動客戶留存。”AfterShip與殷勤的整合為在線商家提供了通過直接和自動短信工具增加購買後粘性的能力，而不必導航登錄、電子郵件或應用程序。 AfterShip’s comprehensive shipment tracking APIs, as well as Attentive’s easy-to-use text messaging platform, are utilized to provide real-time access to order receipt and shipping events for eCommerce retailers. After receiving a customer’s name, order ID, and order tracking links from AfterShip, triggered “order in-transit” and “order delivered” shipment notification text messages can be personalized by setting up journeys on Attentive’s dashboard accordingly. Order and shipping messages can also be launched in minutes by selecting one of the eight customizable pre-built AfterShip status templates. “We are so thrilled to announce our integration and partnership with AfterShip. 97% of customers want to receive shipping updates via text. This integration allows our mutual merchants to receive more details and personalized updates, creating a better customer experience and stronger loyalty,” said Greg Bauman, Director, Ecosystem Partnerships at Attentive.