VC術語表

約定書概述了客戶關係的條款。同意在某些條款下合作的企業和客戶通常使用約定書，以書麵形式列出協議的細節。

約定書是提供服務的企業和希望從事這些服務的客戶之間的一種書麵協議。雖然不像典型的合同那樣正式，但它應該清楚地定義客戶關係將會帶來什麼。

約定書的主要目的之一是幫助最大限度地減少或防止範圍蔓延。範圍蠕變是一個用來描述“項目的需求、目標或願景發生了超出最初商定的變化”的術語。

如果沒有書麵文件(如約定書)，明確規定特定服務的範圍將包括哪些內容，不包括哪些內容，任何一方都可以修改約定條款。

因此，訂婚信有助於澄清期望，減少困惑。它通過概述與商定的服務相關的一些重要條款和條件來做到這一點。

一份精心起草的聘書應該包含一些關鍵要素。聘書至少應包括以下基本條款:

• 所涉及的各方-協議各方的名稱(即，企業和客戶)。
• 範圍和目的-關於業務將向客戶提供服務的範圍和目的的詳細信息。
• 義務-每一方必須遵守的義務。
• 收費結構-有關服務的收費，以及有關收費結構的詳情，例如付款日期、付款方式等。有關額外費用的條款，如行政費用，也可能包括在內。
• 服務期限/期限-提供服務的期限。
• 終止條款-任何一方可以終止合同的情況。
• 條款確認-確認客戶同意約定書中提到的條款。

企業也可能希望如此包括仲裁條款．

許多類型的企業使用約定函。然而，它們最常用於律師事務所，會計師事務所,谘詢公司．

為了理解一份聘書所能提供的價值，請考慮以下場景:

假設客戶希望聘請會計師事務所為其報稅。根據客戶與會計師事務所的電話，他們的印象是服務範圍將包括稅務申報過去兩個財政年度．然而，基於同樣的電話，會計師事務所的印象是，服務範圍將隻包括上一個財政年度．

一天後，會計師事務所起草了一份約定函，說明他們對約定期間的理解。在閱讀它時，客戶意識到這與他們的期望不一致。他們要求將聘書更新到過去兩個財政年度。會計師事務所重新起草合同，雙方簽字。

如果會計師事務所沒有起草第一份聘書，雙方都不會知道他們對服務範圍的期望是不一致的。最後，這很容易演變成他說她說的那種爭端。

“信”一詞的出現，可能會讓一些人誤以為訂婚書沒有法律約束力。

然而，一旦執行，訂婚信，實際上是作為一個具有法律約束力的合同．

這意味著該文件包含了一套雙方必須遵守的法律上可強製執行的義務。在發生爭議的情況下，約定書將作為雙方同意遵守的條款的書麵記錄。如果一方違約，另一方有權尋求補救。

鑒於本文件具有法律約束力，您在簽字前應仔細閱讀。這將有助於確保您不僅了解自己的權利和義務，而且還同意約定條款，並理解未能遵守這些條款的後果。

打算向客戶發出約定書的企業也應該在移交文件之前仔細審查文件。檢查所有注明的術語是否足夠清晰和詳細，以防止誤解，並確保所有關鍵要素都包括在內。

客戶和企業的一方的約定書應每年審查文件。這樣做將使雙方有機會重新熟悉合同的內容，並確定是否有必要進行修改。如果任何一方希望以任何方式修改該文件的條款，必須起草一份新的約定書並由雙方簽署。

約定書是企業與其客戶之間具有法律約束力的文件。它概述了企業將向客戶提供的服務範圍，並規定了各方必須遵守的一係列權利和義務。

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