從汽車保險到寵物保險,保險科技公司是如何將美國國際集團的財產和意外險產品和服務拆分開來的。
美國國際集團(AIG)是財產險(P&C)行業的全球巨頭,2020年個人和商業保險收入為340億美元。與其他傳統保險公司一樣,它的收入來源和提供的服務正受到新來者的挑戰。
新進入者正越來越多地用提供便利和個性化的數字優先產品蠶食傳統保險公司的市場。除此之外,新冠肺炎極大地改變了消費者和企業的行為和需求,為科技新貴創造了新的機會。
下麵,我們來看看科技公司是如何拆分AIG的業務的——為購買個人保單的個人消費者,為購買商業保險的企業,以及為索賠服務。
類別分類
私人汽車
個人汽車保險是最大的財產保險產品線,占美國行業總收入的36%。傳統上,保單的銷售期限為一年;無論使用什麼,成本都是一樣的。
然而,大流行導致的居家令、廣泛的遠程工作和逃離城市中心,導致人們對按英裏付費汽車保險的興趣激增,這種保險的成本取決於投保人的駕駛距離。
美國排名前十的保險公司都提供基於行為的汽車保險,但隻有好事達(Allstate)的Milewise和全國保險公司(Nationwide)的SmartMiles提供按英裏付費計劃——這是科技公司正在創新的領域。
- Metromile該公司是按英裏付費模式的先驅,主要針對行駛裏程較低的司機,收取較低的基礎費率和可變的每英裏成本。Metromile的即將到來的SPAC合並將創造新的擴張機會。
- 其他幾家公司也開始提供基於裏程的保險,包括由英裏,隻有汽車,英裏的汽車,果醬.
業主/租戶
2019冠狀病毒病大流行導致人們花更多時間呆在家裏,導致一代人重新思考家可以和應該做什麼。資金水平智能家居技術在2020年接近曆史高點。
大多數房主和租房者的保險政策隻對這一趨勢做了短暫的注意,例如,提供家庭安全係統的折扣。然而,許多保險技術人員認識到智能家居的風險規避價值趨勢.
- 家保險公司河馬舉例來說,在保單購買時,提供家庭監控套件作為潛在客戶的一個選擇。這套裝備包括多種設備,如攝像頭、水和入口傳感器以及煙霧探測器。該公司成立於2015年,已通過股權融資籌集了7億多美元,目前正在商談通過與SPAC的合並上市。
通過引入數字優先平台,科技公司也在影響個人財產保險市場的租房者部分。
- 授權的保險公司檸檬水已經看到強勁增長的背後購買偏好的變化與年輕的保險客戶有關.該公司在2020年夏季IPO的成功表明,市場重視這種新主張。
- 芝加哥的保險和瑞典Hedvig兩者都提供數字平台,使尋求政策、報告損失等更方便。
商業保險
就像房主/租客一樣,科技公司在商業領域(商業保險)也變得更加活躍,以應對日益增長的數字交互需求。越來越多的新提議和新產品正在改變商業保險的運作方式。
- Insurtechs像下一個保險為小型企業直接向保險買家銷售商業線路。他們的價值主張強調速度和便利。Next Insurance使用人工智能谘詢不同業務類型的最佳保險類型和金額。
- 派保險,Insureon,Embroker還有一些例子是利用數字平台提供傳統保險,如一般責任、商用汽車和商業財產。
除了標準的商業保險產品,一些公司還提供創新的保險。在大流行重塑商業環境之際,這一點尤其有意義。
以前被初創公司忽視的大中型企業保險,現在開始看到有意義的創新。
- 等公司Ki而且AkinovA利用建立在雲基礎設施上的數據分析和機器學習,為保險風險的交易和轉移提供電子市場。他們為最大、最複雜的保險風險服務,比如倫敦勞合社(Lloyd’s of London)所處理的風險。
專業保險
由於保險的專業線跨越了個人保險和商業保險,有各種各樣的新命題和非常不同的解決方案。創業公司正在許多領域進行創新,比如寵物保險和海上保險。
在個人保險方麵,寵物保險市場的規模吸引了大量的活動。在全球範圍內,預計未來幾年該市場價值80億美元,年複合增長率為9.1%,根據CB Insights188bet游戏的《行業分析師共識》.毫不奇怪,這吸引了現有保險公司和保險技術公司的興趣。
在商業保險中,保險技術人員如Concirrus利用物聯網技術使海洋覆蓋現代化。Concirrus的平台允許保險公司專門跟蹤他們承保的風險的變化。傳感器報告的實時信息,如個別船隻的位置,他們的速度和操作細節,以及他們的貨物狀況。這使得保險公司能夠更準確地為保險定價,並提高理賠速度。
網絡保險
網絡保險是專業保險的一個具體案例。隨著經濟進一步數字化,網絡風險和風險隻會增加,這為現有的保險公司和初創公司創造了更大的機會。此外,遠程工作的興起為安全威脅創造了新的漏洞點。
網絡保險市場預計到2025年將超過200億美元,根據CB Insights188bet游戏的《行業分析師共識》.由於網絡風險的複雜性,新的提供商正以獨特的產品瞄準市場。Insurtechs等聯盟,烏鴉能源公司,在海灣,Zeguro為網絡事件提供先進的解決方案和有效的報道。
索賠
理賠管理數字化為保險公司提供了一個提高運營效率和最大化客戶滿意度的機會。即使在2019冠狀病毒病疫情之前,39%有過積極索賠經曆的投保人仍可能轉向另一家保險公司。在有過負麵經曆的人中,這一比例上升到了65%e。
現在,保險技術公司提供了數字化整個索賠過程的解決方案,從第一次損失通知(FNOL)到結算。
- 直接的汽車保險公司根保險為B2B模型中的其他保險公司提供端到端理賠解決方案。
- 其他的,如泛光燈:美國,梯度人工智能,本公司,集中在索賠價值鏈的特定部分。例如,總部位於柏林的omni:us提供了一種利用人工智能自動化文檔處理的解決方案。