從過度生產昂貴的自行車，到花費數百萬美元為10年才購買一次的產品爭取客戶，D2C品牌近年來經曆了無數的成長煩惱。我們從那些自掘墳墓的主要D2C品牌身上總結了一些經驗教訓。
直接麵向消費者(D2C)品牌已經取得了一些驚人的成就。
想象一下，讓顧客對購買一件普通的白色t恤感到興奮，或者說服顧客愉快地上傳自己打開床墊的視頻。
這些“數字原生”品牌通常由千禧一代打造，並為千禧一代服務，它們承諾通過剔除中間商——零售商——來振興疲憊的行業，並顛覆巨頭。為了實現這一目標，他們依賴於慷慨的風險投資、強大的數字渠道和強大的品牌，包括極簡主義美學、友好的麵向客戶的聲音，以及對包裝等細節的癡迷，以提升客戶體驗。
在過去的十年裏，D2C的故事吸引了投資者和消費者，導致了數十億美元的估值和創紀錄的退出。在短短5年，時尚而實惠的眼鏡品牌Warby帕克達到了12億美元的估值，從而獲得了獨角獸角。2017年，都市男裝品牌倭黑猩猩在被零售巨頭沃爾瑪收購後成功退出以310美元。
但成功是保持的，而不是實現的，盡管他們早期取得了勝利，許多D2C品牌都在努力應對估值下降、未能盈利或其他問題關閉完全。
在本報告中，我們研究了一些使D2C生活更加困難的潛在因素。我們還分析了5個主要D2C品牌的掙紮，以了解可能出現的問題，並更好地了解如何避免同樣的陷阱。
目錄
- 為什麼D2C品牌轉向零售商作為中間商
- 教訓1:在花費巨資獲取客戶之前，先弄清楚如何實現盈利。卡斯珀）
- 教訓2:當消費者需求不穩定時，對衝你的賭注(Peloton）
- 第三課:在擴張的時候不要放棄你的價值主張。一元剃須俱樂部）
- 經驗4:新奇不能取代強大的商業模式(Brandless）
- 教訓5:不要認為公司文化不會影響銷售(走了）